【お詫び】会員登録特典(割引)の適用エラーについて(解消済み・対応完了のご報告)

平素はBBnetオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、会員登録時に付与される割引特典について、システムの不具合により、会員登録をいただいたお客様の注文において、正しく割引が適用されないという事象が発生しておりました。

ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■ 現在の状況について

本事象の原因はすでに特定・修正が完了しており、現在は会員登録時の割引が正常に適用される状態となっております。

■ エラー発生期間中にご注文いただいたお客様へ

エラー発生期間中に会員登録のうえご注文いただいたお客様につきましては、通常価格でのご注文となっておりましたが、

当店にて対象のご注文をすべて確認し、会員価格への修正対応をすでに完了しております。お客様側でのお手続きは不要です。

この度は不具合によりご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。

ご不明な点やご不安な点がございましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。